A troca de produtos com defeito poderá ser feita apenas na loja onde foi realizada a compra conforme as condições abaixo:
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- O prazo para solicitação da troca é de 7 dias contados a partir da data da compra.
- É indispensável a apresentação da nota fiscal de compra ou deste cupom de troca.
- A troca somente será efetuada após o comprovado defeito no processo de fabricação ou nos materiais utilizados a partir da análise interna.
- O laudo será obtido através de análise realizada pela Bella Vitória Boutique por seus centros tecnológicos especializados em até no máximo 30 dias contados a partir do recebimento do produto para análise.
- A troca do produto só será realizada quando e se o defeito de fabricação for comprovado.
- Por se tratarem de produtos de moda e sazonais nem sempre será possível a troca por produto igual.
